Leveranstid
Normal leveranstid är 1-5 dagar. Under högsäsong kan det ta längre tid. Beställningsvaror 1-2 veckor. Vid utförsäljning bytes ej varorna.

Leveranssätt
Vi skickar beställningar som brev, företags/postpaket eller med din specificerade leverantör. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Frakt
Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter postens portotabell för brev och paket. Ange mobiltelefonnummer då aviseringar av paket sker via SMS.

Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%. Våra priser gäller tills vidare med reservation för prisökningar utanför vår kontroll samt för eventuella felskrivningar.

Reklamation och returrätt
Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid ny vara, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning, ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Gäller ej rea eller kampanjvaror. Har Broderitanten skickat fel vara eller om det är något fel på produkten står vi för returfrakten, vänligen kontakta oss innan retur.

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor).

Skador på paket och ej uthämtade paket. Utebliven betalning av faktura
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 200 kr för vårt arbete med hantering av varorna. Vid utebliven betalning av faktura debiteras dröjsmålsränta med referensränta + 8 % från förfallodagen samt eventuell påminnelseavgift om 50 kr.

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
  

SMS-utskick
Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.